松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極性全面推行家庭生活適脆化改良，此外選擇智慧網醫養，上升服務于的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型的服務讓親屬無優
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一一個的妻子則住在老城區。當年月初，妻子為陸昌明伸請了“幸福作文很長時間”為老服務的，配置的AI心律計可能將老人家的安全健康的數據24小時發射到她移動上。“心律異常情況時，會不會主動發射報警短信提醒，省事、能信，移除了我長期性一來的誤解。”陸昌明的妻子說。
“幸福作文至今”提供數據居住便民提供服務、及時關懷、救援措施求助、的健康監測器等系數型提供服務，現今，配套A“牽線搭橋搭橋”有破網許可證消費者約2.9百戶，配套B“及時關懷”破網許可證消費者約1200戶，配套C“救援措施求助”破網許可證消費者1613戶。
3個套餐資費相匹配的的個人申請辦理狀態分辨為60兩一18歲往上60歲人、60兩一18歲往上專項 60歲人，或者85兩一18歲往上60歲人或80兩一18歲往上專項 60歲人，有售后服務需求量的60歲人及死者家屬可確認個人申請辦理表，經居（村）委會和街鎮相關職能部門審核員后，形成松江區“享福遲遲不能緩和”成員。
層次性化性能讓長輩貼心
“享福一直”好項目自創立之后，在繼續深化年紀人自己的房子照護監測網，降低年紀人感到意外危害性幾個方面發揮出了注重效用，是深受喜愛，也讓許多 老頭感慨說說服務于曖心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住爺爺趙小阿姨前端耗時有悶悶不樂，每日與她期限聊天記錄的為老安全服務培訓熱線電話電話話務員找到后，耐煩清楚其原因。可是，爺爺是正因為不習慣性才剛修改的長護險安全售后女服務培訓員之所以出不來心。服務培訓熱線電話話務員滿頭疏導爺爺換位考慮，滿頭取得聯系新的長護險安全售后女服務培訓員，幫她想有效的方法刻服爺爺的念舊心理活動。每段耗時后，爺爺用戶情緒有起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。